Bài liên quan
Hướng nghiệp học đường xin giới thiệu một số nghề thuộc ngành Du lịch
Ngành Du lịch được mệnh danh là một ngành công nghiệp không khói, có vai trò rất quan trọng đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước. Ngành Du lịch đang là sự lựa chọn của rất nhiều học sinh hiện nay. Để có cái nhìn chính xác khách quan về nghề nghiệp tương lai và có hướng đi đúng cho học sinh khi các em có ý lựa chọn ngành Du lịch tôi xin giới thiệu những nghề chính của ngành Du lịch :
Các công việc chính bao gồm: Quản lý, Điều hành, Hướng dẫn viên, Lễ tân, Marketing, Phục vụ, Chăm sóc khách hàng, Thông tin, Xây dựng chương trình, Bán hàng lưu niệm, Chăm sóc sức khoẻ, Tổ chức vui chơi giải trí, Giáo dục môi trường, Nghiên cứu, Giảng dạy trong các cơ sở đào tạo du lịch v.v…
Giới thiệu một số nghề thuộc ngành Du lịch
Quản lý
– Nhiệm vụ: quản lý doanh nghiệp du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch, tài nguyên du lịch
– Chuyên môn: Người có năng lực quản lý và hiểu biết về du lịch
– Yêu cầu nghề nghiệp: ngoài kiến thức chung về du lịch và quản lý, họ còn thường có chuyên môn về từng lĩnh vực cụ thể để lãnh đạo những bộ phận, nhân viên dưới quyền
Người điều hành:
– Nhiệm vụ: Phân công công việc cho các hướng dẫn viên du lịch
– Chuyên môn: thực hiện các chương trình du lịch phối hợp với các bộ phận, cơ quan chức năng giải quyết những phát sinh
– Yêu cầu nghề nghiệp: người điều hành du lịch còn phân công theo lệnh cho những người điều khiển phương tiện đi lại đưa đón và phục vụ khách, yêu cầu của khách do hướng dẫn viên báo về.
Hướng dẫn viên du lịch
– Nhiệm vụ: Thực hiện việc đón tiếp, tổ chức hoạt động du lịch theo chương trình công ty đã bán cho khách
– Chuyên môn: Kiến thức, năng lực chuyên môn, phẩm chất lẫn khả năng ứng xử, giao tiếp, sự dẻo dai và tâm lý ổn định.Về ngoại hình, hướng dẫn viên du lịch không cần cao lớn hay xinh đẹp mà cần tránh các khuyết tật về mặt, mũi, mắt, chân tay
– Yêu cầu nghề nghiệp: Là người phục vụ chu đáo, tận tình, vừa tổ chức chương trình du lịch sao cho chính xác, sinh động
Nhân viên lễ tân
– Nhiệm vụ: Đón tiếp khách, giới thiệu các dịch vụ của cơ sở mình, nhận thông tin yêu cầu ở, ăn của khách, kiểm tra các dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu khách đặt ra và trao đổi với khách về dịch vụ mà khách cần để có thể phục vụ khách
– Chuyên môn: Cần biết ngoại ngữ Lễ tân viên còn giúp khách trong các công việc: điện thoại, chỉ dẫn thông tin, nhận và trả đồ ký gửi, thanh toán, tạm biệt khách…
– Yêu cầu nghề nghiệp:Lễ tân viên phải nghe, hiểu đúng thông tin của khách, đồng thời trả lời cho khách hiểu những thông tin về giá cả, thanh toán, loại dịch vụ một cách chính xác, rõ ràng.
Nhân viên marketing( nhân viên tiếp thị du lịch).
– Nhiệm vụ: Nghiên cứu thị trường du lịch để tìm ra những gì khách cần, những gì đã có và cần có để đáp ứng nhu cầu của khách
– Chuyên môn: Kiến thức du lich, kiến thức kinh doanh, khả năng phân tích.
– Yêu cầu nghề nghiệp: Quảng bá, khuếch trương các sản phẩm du lịch: chương trình du lịch, các dịch vụ du lịch hiện có, sẽ có, với từng loại chất lượng, giá cả để khách hàng biết và lựa chọn.
Công việc phục vụ bàn, bar, buồng bếp
– Nhiệm vụ: Pha chế đồ uống, chuẩn bị bữa ăn, phục vụ buồng, phòng
– Chuyên môn: Biết cách pha chế đồ uống cho hợp khẩu vị thông thạo về các loại đồ uống, từ các loại rượu đến đồ uống có ga, nước hoa quả, nước khoáng… Biết cách sắp xếp chuẩn bị món ăn, bài trí hợp lý buồng, phòng
– Yêu cầu nghề nghiệp: Chuẩn mực trong bài trí, sắp xếp, trình tự phục vụ, sự khéo léo, hấp dẫn. Màu sắc, hương vị sắp đặt, bài trí hợp lý, có thẩm mỹ, kịp thời và nhanh chóng đưa buồng, phòng vào phục vụ khách, hướng dẫn khách tận tình.
