Hướng nghiệp cùng bạn tìm hiểu nghề tiếp viên hàng không

Đặc điểm hoạt động của nghề tiếp viên hàng không

Nghề tiếp viên hàng không là công việc chăm lo phục vụ nhu cầu. Đảm bảo an toàn của hành khách trên các chuyến bay. Đồng thời hướng dẫn, xử lý khi có sự cố đối với hành khách…Nghề tiếp viên hàng không hiện nay là một nghề “hot”. Trở thành tiếp viên hàng không là ước mơ của nhiều bạn trẻ. Ở bài viết này Hướng Nghiệp Học Đường cùng bạn tìm hiểu. Làm thế nào để trở thành tiếp viên hàng không trong tương lai.

Chuẩn bị hành lý, trang điểm, đồng phục theo quy định.
Tuân thủ đầy đủ hướng dẫn của phi công trên chuyến bay.
Chuẩn bị đầy đủ các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của hành khách.
Hướng dẫn hành khách thắt dây an toàn (khi máy bay chuẩn bị cất cánh và hạ cánh).
Hướng dẫn hành khách các quy định trên chuyến bay. Hỗ trợ hành khách khi có yêu cầu hoặc khi có sự cố khẩn cấp.
Đảm bảo đầy đủ các thiết bị khẩn cấp trên máy bay.
Kinh doanh, phục vụ đồ ăn, đồ uống, vật lưu niệm trên các chuyến bay.
Vệ sinh máy bay sau mỗi chuyến bay.
Kiểm kê, bàn giao trang thiết bị, hàng hóa…
Báo cáo hoạt động trên chuyến bay và những phát sinh nếu có.

Gắn bó với những chuyến bay nội địa và quốc tế. Là nghề đặc biệt nên cuộc sống của tiếp viên hàng không có sự khác biệt. Làm việc trong điều kiện liên tục thay đổi về áp suất, giới hạn không gian, áp lực thời gian…
Nghề tiếp viên hàng không đòi hỏi bạn phải có sự hi sinh rất nhiều. Thường xuyên phải xa gia đình. Giờ giấc không ổn định. Sức khỏe bị ảnh hưởng (tai, xoang mũi). Tuổi nghề của người làm tiếp viên hàng không rất ngắn (từ khi vào nghề đến khoảng 40 tuổi).

Khi vượt qua các vòng thi tuyển. Bạn sẽ được lựa chọn và huấn luyện để trở thành tiếp viên hàng không.
Sau quá trình huấn luyện bạn sẽ trở thành tiếp viên dự bị. Phải trải qua nhiều bài thi để trở thành tiếp viên chính thức.
Bạn phải rất nỗ lực rất nhiều để nâng bậc trở thành tiếp viên phó. Tích lũy kinh nghiệm, năng lực để trở thành tiếp viên trưởng.
Những người có kinh nghiệm và năng lực sẽ được các hãng hàng không trọng dụng vào các vị trí khác như: Đào tạo tiếp viên, quản lý

Để trở thành tiếp viên hàng không thì người ứng tuyển phải đảm bảo các tiêu chuẩn sau:

Tốt nghiệp THPT, THCN, Cao đẳng, Đại học.
Đạt tiêu chuẩn về ngoại hình: Chiều cao (nữ: từ 160 cm đến 175 cm; nam: từ 165 cm đến 182 cm). Cân nặng (nữ khoảng 48kg trở lên; nam khoảng 54kg trở lên). Sức khỏe đảm bảo (theo tiêu chuẩn Tiếp viên hàng không của Cục Hàng không Việt Nam). Tuổi đời (nữ từ 18 đến 28 tuổi; nam từ 18 đến 30 tuổi).
Đạt trình độ tiếng Anh: TOEIC tối thiểu 400 điểm trở lên (tùy theo từng hãng có quy định riêng).
Có lý lịch cá nhân rõ ràng (Lý lịch xác nhận của Bộ Công an).

Nghề tiếp viên hàng không đòi hỏi bạn phải trang bị cho mình những kỹ năng sau:

Kỹ năng chăm sóc ngoại hình của bản thân. Tiếp viên hàng không là hình ảnh đại diện cho hãng nên yêu cầu rất cao về ngoại hình: Tươi đẹp, cao ráo, năng động, trẻ trung, lịch thiệp, tinh tế…
Kỹ năng giao tiếp và năng lực sử dụng tiếng Anh thành thạo.
Kỹ năng ứng xử tình huống nhanh nhẹn, hoạt bát.

Muốn trở thành tiếp viên hàng không thì bạn phải vượt qua được quy trình tuyển dụng như sau:

Kiểm tra hồ sơ của ứng viên (Tốt nghiệp THPT; Tiếng Anh TOEIC 400 điểm).
Kiểm tra chiều cao, cân nặng.
Kiểm tra ngoại hình (khuôn mặt ưa nhìn, không khuyết tật, không hình xăm ở mặt, cổ, tay, chân…).
Kiểm tra năng khiếu (tài năng).
Kiểm tra năng lực ngoại ngữ tiếng Anh (giao tiếp tốt, lịch sự…).
Phỏng vấn trực tiếp ứng viên (kiến thức về văn hóa, xã hội, nghề nghiệp).

Nghề tiếp viên hàng không hiện nay thường do các hãng hàng không trực tiếp tuyển chọn và đào tạo.
Sau khi được tuyển chọn bạn sẽ trải qua quá trình huấn luyện. Thực hành các bài tập về cứu nạn, cứu hỏa, phòng độc. Hỗ trợ hành khách, tác phong nghề nghiệp…
Được cấp chứng chỉ hành nghề của cơ quan chức năng và đủ tiêu chuẩn làm việc. Bộ GTVT đã ra Thông tư số 46/2013/TT-BGTVT ngày 25/11/2013. Hướng dẫn thực hiện chế độ kỷ luật lao động đặc thù đối với nhân viên hàng không.

Nghề tiếp viên hàng không với vẻ ngoài hào nhoáng nhưng là nghề nghiệp đặc thù, khó khăn, vất vả. Đòi hỏi người theo nghề phải có niềm đam mê mãnh liệt. Người làm nghề phải chịu hi sinh bản thân rất nhiều về tình cảm gia đình cho công việc.
Tuy nhiên đây cũng là nghề mang lại mức thu nhập cao. Mức thu nhập trung bình của tiếp viên chính khoảng 20 triệu/tháng. Tiếp viên hạng thương gia khoảng 25 triệu/tháng. Tiếp viên phó khoảng 30 triệu/tháng. Tiếp viên trưởng 38 triệu/tháng. (Không kể những khoản hỗ trợ khác của các hãng dành riêng cho tiếp viên).
Qua bài viết về nghề tiếp viên hàng không. Hướng Nghiệp Học Đường rất mong các bạn trẻ có sự lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với nhu cầu, năng lực của bản thân. Chúc các bạn thành công.